Искусство делового общения - Миникес Л.

Название:
Искусство делового общения
Автор:
Форматы:
PDF
FB2
DJVU
Размер:
0.07 КБ
37
Скачать
Досвід роботи з бізнесменами, комерсантами, менеджерами показує, що деяка частина інформації, якої потребують ці люди, може бути отримана з книг і практичних керівництв. Щоб оволодіти цією інформацією, не обов'язково запрошувати професійного психолога і витрачати гроші на семінар або навчальний курс. Книга дешевше. Навчившись того, що вдасться почерпнути з її сторінок, можна потім отримати реальний досвід, застосувавши ці знання на практиці ділового спілкування; а після цього запросити професіонала і відточити майстерність, навчаючись тим навичок і здібностей, які вимагають безпосередній практичного відпрацювання в "живій" семінарі або навчальному курсі. Це посібник представляє собою головним чином авторську компіляцію з декількох іноземних книг - тих, які я вважав найбільш практичними і корисними для потенційних читачів. Перелік цих джерел приведений в кінці книги. Природно, я використав також і власний досвід, а при необхідності - адаптував матеріал до російського контексту; сподіваюся, ступінь переробки матеріалу дозволить мені уникнути докорів в плагіаті. Нарешті, останнє. Хочу застерегти читача від "потрапляння на вудку" технологічного підходу до ділового спілкування. Мені доводиться стикатися з численними рекламами, які наповнені гнітюче одноманітними обіцянками типу: ми навчимо вас впливати, впливати (навіть повелівати!) - коротше, 100% комунікативних ситуацій отримувати бажаний вами результат..